O Pro Action Café é uma metodologia de conversa em grupo cujo propósito é desenvolver projetos e aprofundar ideias importantes para os participantes. Um ProAction é capaz de transformar um grupo num “container” criativo, aproveitando a sabedoria coletiva que se revela nas interações. Criada por Ria Baeck e Rainer von Leoprechting, a abordagem surgiu na Bélgica a partir de uma mescla das técnicas Open Space e World Café.

Como facilitar um Pro Action?

· Encontre um espaço que seja acolhedor, tranquilo e informal para criar a atmosfera de um verdadeiro Café.

· Convide as pessoas do grupo que possuem projetos ou questões, que gostariam da ajuda coletiva para colocá-los em prática, a escreverem numa folha de sulfite o nome do projeto (ou um possível nome, caso a ideia ainda seja embrionária) e de uma forma breve relatar do que se trata e qual ajuda necessita.

· O ideal é que tenha 1 dono de projeto (“cliente”) para cada 4 participantes, portanto em um grupo de 40 pessoas, 10 projetos podem ser explorados.

· Após todas as questões e projetos terem sido compartilhados, é feito o convite para que cada “cliente” receba um “anjo”, ou seja, uma pessoa que simpatizou com o projeto e ficará fixa na mesa ao longo das 3 rodadas de conversas para apoiá-lo no desenvolvimento do projeto.

· “Clientes” e “anjos” vão para suas mesas (já abastecidas com flip chart ou cartolina, canetinhas e post its a disposição) e os demais participantes se alocam aleatoriamente.

· Neste momento, é importante que o facilitador fale um pouco sobre algumas diretrizes que guiarão as conversas:

– Falas na primeira pessoa (eu), partindo das experiências dos participantes e não falas em terceira pessoa (“a gente sabe que”; “todo mundo sente”; “o ser humano faz”);

– Os participantes devem “escavar” a fala do “cliente” procurando por padrões e significados mais profundos, fazendo perguntas de exploração;

– Todos devem escrever e desenhar nas folhas que estarão à sua disposição nas mesas (não apenas o anjo).

As conversas acontecerão em 3 rodadas com duração de 20 a 30 minutos cada. Cada rodada terá uma função e serão dadas algumas questões para ajudar a explorar e aprofundar as conversas:

Rodada 1: Qual é o propósito do seu projeto? O que te motiva a realizá-lo? (Por quê?) — Explorar o passado.

Rodada 2: Como o projeto poderia ser mais completo? (E se? Fazer brainstorming para ampliar possibilidades) — Explorar presente

Rodada 3: Quais são os próximos passos? Quais ajudas são necessárias? (E agora? Fazer plano de ação) — Explorar futuro

· Ao término de cada rodada, os participantes trocam de mesa. Permanecem apenas os “clientes” e os seus “anjos” que receberão os novos participantes. É importante fornecer 5 minutos para que o cliente e o anjo façam um breve resumo do que se trata o seu projeto/questão e o que já foi falado na rodada(s) anterior(es).

· Oferecer aperitivos, café, chá e água nas mesas entre as rodadas também é muito bem vindo e ajuda a criar o clima do Café e conversas informais.

· As perguntas devem estar claras para os participantes e devem ser escritas em cartolinas/flip chart visíveis nas paredes ou na própria mesa.

· Ao final da terceira rodada é importante dar em torno de 15 minutos para os “clientes” e seus “anjos” conversarem e refletirem sobre as conversas e registrarem insights.

· Na sequência, reúne-se todas as pessoas num círculo de cadeiras para conversar sobre como foi o processo. Quem propôs um projeto é convidado a falar sobre como percebeu a evolução de sua ideia inicial e os demais participantes são estimulados a compartilhar suas impressões e sentimentos.

Por quê fazer um Pro Action?

O Open Space é um método para se criar reuniões cujos elementos principais são o forte senso de urgência e a liberdade. Por outro lado, o World Café tem o poder de “polinizar” conversas e, assim, revelar os padrões existentes e gerar engajamento.

O Pro Action Café é portanto abastecido por ambos os formatos. É capaz de acolher as vontades do grupo por meio da abertura em receber os projetos e ao mesmo tempo em que propõe algumas perguntas para sustentar as conversas.

Assim como as duas abordagens que lhe deram origem, o Pro Action Café altera a maneira habitual com que interagimos. Menos interrupções, mais escuta; ao invés de temas impostos, convites para o diálogo; antes das respostas na ponta da língua, perguntas que fazem pensar.

O que torna o Pro Action único, no entanto, é sua facilidade em revelar o potencial de ajuda mútua disponível em qualquer grupo. É um processo vivo, e assim como as duas abordagens que o originaram, merece ser experimentado por qualquer grupo que deseja manifestar sua inteligência coletiva.

Segue um resumo com as principais informações para que o seu Pro Action seja um sucesso!

Para saber mais:

• “Verbete Draft: o que é Pro Action Café”, Isabela Mena. Projeto Draft.

• “Pro Action Café”, Ria Baeck e Andries De Vos. Ning.

• “Art of Hosting — Proaction Cafe” [vídeo]. Youtube.

Fonte:

• Apostila da comunidade Art of Hosting

• E-book: “Kit Educação fora da Caixa”, Alex Bretas.

(http://www.alexbretas.com.br/kit)

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